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汉台区“五个一”全力推进重点改革事项落地见效

发布时间:2019-09-09 10:29:00    信息来源:

  一是一网通办更透明。率先开展许可事项颗粒化梳理再造,建成投用“汉台区政务服务网”,完成与省市平台对接,118项区级行政许可事项“应上尽上、全程在线”,实现网上办理和“不见面审批”。截至目前,已在网上办件2200余件。二是一门通办更便捷。推行审批服务集中办理,集行政审批、公共服务、公安户政、办税、工商注册“五厅合一”,有窗口工作人员160余人,入驻事项210余项,日办件量达3500余件次。引进邮政速递企业,推行“送证上门”服务;为新办企业免费刻制公章,立等可取;设立“项目审批集成服务中心”,统揽项目审批全程,推行联合预审、多评合审、多图联审等举措。三是一窗通办更规范。推行“受审分离”机制,实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件服务模式。优化综合受理窗口设置,加大窗口工作人员业务培训,实行全科受理、全员审批模式,每个窗口对所有审批服务事项实行“无差别受理”。四是一人通办更省心。开展审批人员“全能岗”、AB角等形式轮岗技能培训,加快建设“全科审批员”队伍,做到答复咨询“一口明”、办件受理“一次清”。积极推行帮办代办服务,组建帮代员队伍,提供“一对一”全程帮办、无偿代办服务。五是一次办成更高效。大力推行延时服务、容缺受理、预约审批、限时办结、投诉受理等“5+1”便民利企服务制度。探索推行“套餐式”审批服务,对关联度较高或者存在“上下游”关系的审批事项进行梳理、组合,实行一张清单告知,申报材料只需准备一套、提交一次,资料审查、现场勘验等环节并联进行,群众只需跑一次,多个事项同步办结,多种证照同步发放,最大限度提高审批效率。(汉台区政府办) 

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